В моята практика родителите обикновено търсят помощ, когато ситуацията е напълно извън контрол. Когато вече не могат да се справят с поведението на детето или когато конфликт с бавачката сложи край на цялата връзка.1. Изненадващо, 80% от родителите не знаят как да кажат на бавачката, че не са щастливи. Нараства недоволството и напрежението в семейството. В резултат това води до конфликт и прекъсване на отношенията с бавачката (а понякога и до заместване без изясняване на отношенията). След това семейството се разочарова както от бавачката, така и от домакинския персонал като цяло и в резултат на това следващия път изискванията за подбор на персонал стават по-строги.2. Второто е дублирането на отговорности. Ако родителите не определят ясно отговорностите на бавачката, тя сама ги определя. Колкото повече функции поема бавачката, толкова повече се отдалечава майката. „Само пари носим в човките си и това е...“, казват родители, които се прибират и виждат, че детето не реагира на тях. В нашата история има такива примери: всички знаят бавачката на Пушкин Арина Родионовна и малко хора знаят името на майка му. Има емоционална подмяна на родителите. Тази ситуация също се отразява негативно на детето. Той вече не знае кого да слуша, кого да обича и кой командва тук. И ако родителите са дарили бавачката с тези права, като напълно са й предали възпитанието на детето, тогава той вътрешно възприема това като предателство. Ето защо е много важно да се определи кои функции могат да бъдат делегирани на бавачката и кои изпълняват само родителите на детето. Например, само родителите определят правилата в семейството, а бавачката само поддържа тези правила и никога не въвежда своите. Детето трябва ясно да разбере, че само татко и мама са основните в семейството и тяхното решение е основното. 3. На трето място е нарушение на семейните правила. Ако родителите не определят правила, бавачката трябва да го направи. Какъв ред ще възникне в семейството - най-вероятно този, който е съществувал в предишните семейства, където е работила бавачката, или който съществува в нейното собствено семейство? Например, бавачка може да вярва, че детето „винаги трябва да изяде кашата“, но родителите имат различно мнение: „Ако детето не иска да яде, то не трябва да яде, детето яде както толкова, колкото му трябва, а не толкова, колкото е в чинията.“ За да поддържате мира в къщата, не забравяйте да посочите на бавачката правилата в семейството, които тя трябва да следва, и сами да се придържате към тези правила.4. Четвъртото място беше заето от „некомпетентността“ на бавачката. Некомпетентността в нашия случай се изразява в непознаване на правилни модели на поведение и липса на познания за отглеждане на дете. Например: „Дете разпръсна играчки, а бавачката идва и казва: „О, кой разпръсна играчките? Вероятно Карлсон е долетял и го е разпръснал. За трети път на въпроса на майката: „Кой разпръсна играчките“, синът уверено отговаря: „Карлсън, мамо, го разпръсна.“5. И накрая, на пето място е липсата на желание за преговори поради различен социален статус. Така от бавачката можете да чуете фрази като: „Днес детето каза, че няма да ме слуша, че е господарят на къщата... какво да правя?“ или „какво трябва да направите, ако баща ви не ви смята за човек?“ Всички тези проблеми могат да бъдат разрешени, ако редовно преговаряте с бавачката. Обсъдете и се съгласете. Важно е родителите не само да дадат на бавачката статут на „значим възрастен“, но и да установят правила и да очертаят обхвата на нейните отговорности.