Професионалисти с богат опит или завършили вчера, които току-що са започнали нова работа само преди няколко месеца, може внезапно да открият, че предишният вдъхновяващ бизнес вече не ги радва или свети. Освен това предизвиква скука, раздразнение, а понякога дори истинско отвращение. С течение на времето те добавят чувство на постоянна умора, отслабена концентрация, увеличаване на броя на конфликтите с колеги или партньори, чувство за вина или негодувание и безразличие към резултатите от работата. Околните се надпреварват да съветват: „Просто си уморен! Почивай си и всичко ще мине.” Но това може да не е достатъчно, когато става въпрос за бърнаут? Американски психолози първи заговориха за бърнаут през 70-те години на миналия век, определяйки го като дългосрочна реакция на служителите на хроничен стрес. Същите тези психолози формираха многофакторна теория за прегарянето, която включваше емоционално изтощение, деперсонализация и намаляване на професионалните постижения. Тоест, емоционалният фон на служителя не само намалява, появява се чувство на празнота и безразличие към работата, но и се появява откъснатост, негативизъм в комуникацията с колеги или клиенти, възникват съмнения относно собствения им професионализъм и причините за прегаряне намаляват Изследователите на прегарянето отбелязват, че жените са податливи на него по-често от мъжете. В допълнение, прегарянето заплашва тези, които са в постоянно взаимодействие с хората: консултанти, специалисти в помагащи професии (лекари, психолози, социални работници, помощен персонал). Необходимостта постоянно да се справяте с чуждата болка и мъка, с изблиците на раздразнителност, гняв и агресия на хората, усещането за безкраен поток от хора силно влияе върху настроението. Други причини за прегаряне включват: – невъзможност за поддържане на баланс между работа и личен живот, почивка („Все пак няма личен живот“, може да си помисли такъв човек. „Така че поне ще работя и ще донеса полза на хората“ или „Тогава ще ям, когато има хора“, но това време никога не идва и специалистът остава гладен, а това само по себе си е фактор на стрес за тялото и не си прави почивка, когато е възможно и необходимо да се превключи, да се почине, за да се работи ефективно по-нататък); увеличение от +300% за шест месеца”, „Трябва да напиша докторска дисертация след година” и др. Опитвайки се да постигне цел, която очевидно е непостижима за толкова кратък период от време, специалистът започва да работи 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, завижда на успеха на другите, обезценява собствените си малки постижения, които по-късно могат да доведат до голям резултат ; - идеализиране на работата: това е особено характерно за начинаещи специалисти, които са били изключително страстни приятни моменти на работа, нейната социална стойност и не са успели да разберат рутината и възможните трудности в тази дейност, и те са навсякъде; очаквания от дейността, смятам да пиша за тях отделно. Основно това е очакването за награда (повишение, всеобщо признание, бонуси и упорита работа за тях), както и идеята, че определени бонуси могат да неутрализират неприятните аспекти на работата. И така, човек може да се занимава с продажби в името на голяма заплата (въпреки че откровено не обича да продава) и много бързо да изгори, защото не прави това, което му харесва. Диагностика на прегаряне Клиничен психолог или психотерапевт може да диагностицира прегаряне . Първичната диагноза може да се извърши и самостоятелно с помощта на теста V.V. Бойко или К. Маслач, но интерпретацията на резултатите от теста и събирането на други данни, които заедно ще говорят конкретно за бърнаут, трябва да се занимава със специалист. Можете да подозирате прегаряне въз основа на комбинация от такива признаци като: – загуба на интерес към работата и резултатите от нея – загуба на сила, изтощение (нуждата да станете и да отидете на работа се възприема като.