Психотерапията е разговор, който включва чувствата, мислите и действията на клиента и терапевта. Резултатът е промяна в чувствата, мислите и действията на клиента. Професионалната част от работата на психотерапевта е сложна и многостранна: - създава специално пространство на доверие и безопасност, в което клиентът може да разкрие най-съкровените си мисли и чувства - внимателно да се фокусира върху важните моменти и преживявания. оказва емоционална помощ и съпричастност - помага да се намерят отговори, които се крият в самия човек - помага да се формулира проблемът, след което начините за неговото решаване стават по-разбираеми , открива модели на поведение, които имат едно или друго влияние върху живота му и т.н. Много е трудно да се опише всичко, което прави един психотерапевт. Но най-важното нещо, което психотерапевтът прави, е да придружава клиента, следвайки неговите чувства и мисли и личната му история. Създаване за всеки клиент на неговата лична, индивидуална психотерапия.