Кризата е определено психологическо състояние, причинено от някаква ситуация, събитие, етап от живота и др., което се характеризира с блокиране на целенасочената жизнена дейност на човек, наличието на комплекс от негативни емоции, чувства и мисли, отразени в неговото поведение и общо благополучие. Причината за кризата са критични събития - повратни моменти в живота, придружени от силни емоционални преживявания. Критичните събития са: - нормативни, дължащи се на възрастови етапи, социализация на индивида - ненормативни, породени от случайни и неблагоприятни обстоятелства - наднормални, протичащи на фона на силни емоционални и волеви усилия. В консултирането можем да разграничим 4 групи методи за работа с кризисни състояния: - ресурсно-базирани; Ресурсните методи на работа включват съставяне на списък с безопасни хора, ресурсни места, упражнения „Моят портрет на слънце“, „Екип от асистенти“ и „Ресурсна карта“. Когато работите върху списък с безопасни хора, клиентът може да бъде помолен да създаде списък с безопасни хора от 5-7 души. Ако е трудно да намерите такива хора, трябва да запишете имената на тези, с които е приятно да общувате, и да се опитате да изберете безопасни сред тях. Наличието на такива хора в непосредственото ви обкръжение дава стабилност и носи спокойствие. Обаждане в присъствието на психолог на 2-3 души от този списък с молба за разрешение да се обърнат към тях за помощ по всяко време на деня и утвърдителен отговор „да“ по телефона вдъхва доверие на човек, вдъхновява и дава сила. Местата на силата или ресурсните места (алея в парка, любима беседка, фонтан, къща на село, родителска къща, ловна хижа и т.н.) са онези места, където човек може да отиде, за да възстанови душевния си мир и да разбере какво е случва се. Дългите разходки, не по-кратки от 45 минути, на силни места, помагат за облекчаване на негативните преживявания и намаляване на напрежението. Упражнението „Моят портрет в слънчевите лъчи“, когато клиентът рисува слънце върху лист хартия, като написва името си и подписва силните си страни над всеки лъч, също е ресурс за човек. Упражнението „Екип от помощници” може да се използва, когато клиентът изразява съмнение, безсилие в някаква житейска ситуация, липса на самочувствие за разрешаване на някакъв проблем. Можете да попитате клиента за онези хора, които биха могли лесно да се справят с описаната от него ситуация и да го помолите да намери или измисли 2-4 такива хора. Това може да е човек от друга епоха, с различен социален статус, герой от филм... Ако възникне трудна ситуация, асистентите могат да бъдат „включени“ в разрешаването й, като симулират трудна ситуация на безопасно място в кабинета на психолог и укрепване на позицията на клиента с вътрешни асистенти. Например, за да се подготвите за реч пред публика (по време на преговори, по време на интервю за работа), такъв екип от асистенти може да бъде образът на Цицерон, който по време на речта може мислено да бъде отдясно на клиента и да вдъхновява него в ораторското умение; изображението на ***, като авторитетен специалист в специализирана област на дейност, свързана с темата на изказването, може да се постави вляво; образът на Ф. Раневская, съчетаващ образа на остроумие, артистичност и проницателност, отзад и др. Можете да прочетете за упражнението „Карта на ресурсите“ за намиране на ресурси и опори в миналото тук