Existuje takový koncept - emoční inteligence. Označuje naši schopnost rozpoznávat své vlastní emoce i emoce druhých lidí, chápat záměry lidí a zvládat emoce, naše i cizí. A emoční inteligence může a měla by být rozvíjena. Uvědomění: Rozvoj emoční inteligence začíná rozpoznáním vlastních emocí. Někomu se to může zdát divné, ale ve skutečnosti si většina z nás své emoce neuvědomuje, často si je vzájemně zaměňujeme, zbožné přání by se mělo stát zvykem, a protože tento zvyk je stále ve fázi úplné absence, musíte se přinutit, abyste si uvědomili emoce. Dobrou možností je nastavit časovač. A například každé dvě hodiny se na signál časovače zastavte a odpovězte na otázky: „Co teď dělám? Jaké emoce a pocity zažívám?“ Druhý krok. Sebeovládání není žádným tajemstvím, že silné emoce nás mohou dohnat k neuváženým činům, kterých budeme ještě dlouho litovat. A pokud je pro někoho vzácné se v takové situaci ocitnout, pro jiného naopak neuplyne den, co se dá dělat? Zvyšte vzdálenost mezi emocí a reakcí. Jinými slovy, zvykněte si na to poté, co začnete vařit, nejprve čekat a až poté, co se uklidníte, reagovat na to, co se děje. Pokud si to ovšem nepřejete Zpravidla silné emoce odezní do 5-10 minut. Netřeba říkat, kolika konfliktům a unáhleným akcím se dá předejít, když se natrénujete vyčkat těchto 5-10 minut v tichosti. Pozorování: Pozorujte souvislost mezi emocemi, které prožíváte, a svými činy. Často si toho nevšimneme, ale někdy se celý den pokazí a všechno se nám vymkne z rukou, ne proto, že je špatné počasí nebo jste hodně unavení, ale proto, že se vás někdo v tramvaji dotkl ramenem a neomluvil se. Když takové řetězce rozpoznáte, můžete je vzít pod svou kontrolu a oslabit jejich vliv na vás. Pomáhá také vymýšlet a důsledně používat rituály, které vám pomohou vrátit se na správnou cestu. Mohou být čímkoli. Pro někoho je to, jednoduše řečeno, šálek kávy navíc, čtvrtý krok. Rozvoj empatie Míra empatie charakterizuje naši schopnost porozumět pocitům druhých lidí a postavit se na jejich místo. Rozvinutá empatie pomáhá nejen být známý jako zdvořilý člověk, který se umí vcítit, ale také k tomu, aby vztahy s lidmi byly pohodlné a v některých ohledech pro vás osobně prospěšné může ji záměrně rozvíjet. Sledujte mimiku ostatních lidí, filmových postav. Pokuste se rozpoznat, v jaké náladě je váš partner, předvídat, k čemu mohou vaše činy a slova vést, musíte pochopit, že v moderním světě úspěch v širokém slova smyslu nezávisí tolik na znalostech a dovednostech v konkrétní specializaci. ale na schopnosti ovládat své emoce, budovat vztahy s lidmi kolem sebe.