I'm not a robot

CAPTCHA

Privacy - Terms

reCAPTCHA v4
Link



















Original text

В консултативната практика с военнослужещи човек трябва да се справя с оплаквания за разочарование в професионалните си дейности, нежелание да продължи да служи; умора от дългосрочно изпълнение на едни и същи задължения, ненормирано работно време и неравномерно разпределение на натоварването, липса на перспектива за кариерно развитие; чувство за безполезност и невъзможност за вземане на решения. Изразени са мисли за неудовлетвореност от постигнатите резултати, липса на признание и справедлива оценка от страна на висшето командване и наличен страх от наказание. Въпреки това, тези оплаквания, като правило, се възприемат от самия военен персонал в резултат на влиянието на външен фактор („това е начинът на военна служба“, „организационни особености, правила за служебно време“, „изисквания на заповеди и други ръководни документи“, „липса на справедливост: невинните се наказват, невинните се насърчават“, „твърд, деспотичен командир, началник“ и др.). Всъщност професионалните дейности на военнослужещите и техният ежедневен живот са строго регламентирани от изискванията на военните разпоредби, заповеди и инструкции, съдържащи определени ограничения, отговорности, права и задължения. Взаимоотношенията между военнослужещите се изграждат на базата на отношения на власт и подчинение. Постулатът, утвърден от уставните норми, гласи, че военнослужещият трябва твърдо да издържа на трудностите и лишенията на военната служба. В обществото съществува стереотип, че военнослужещият е морално и психологически стабилен човек, който е в състояние да се справи с всякакви трудности и не се нуждае от психологическа помощ. Проблемът с емоционалното прегаряне сред военнослужещите не се обръща нужното внимание. В същото време военнослужещите представляват социално значима група, чиято професионална дейност има редица различия от други видове и групи професии и е придружена от стресови и екстремни натоварвания, свързани с въздействието върху психиката на неблагоприятни условия на служба, повишени отговорност пред обществото и държавата за тяхното опазване. Поради специфичния характер на дейността и предназначението на тази професионална група, емоционалното прегаряне сред военнослужещите, както мъже, така и жени, е доста често срещано явление. Има травматичен ефект върху психиката, деформира основните потребности и способности на военнослужещия, води до психосоматични разстройства и промени в здравословното състояние, намаляване на ефективността и безопасността на службата, нарушаване на изпълнението на поставените задачи и в някои случаи представляват реална опасност за обществото, тъй като имат пряк контакт с оръжия и техника [6,7,11]. Във връзка с военно-професионалната сфера феноменът на емоционалното прегаряне се изследва главно в контекста на психологическия подход и се разглежда във връзка със стресовите фактори на военната служба, способността за адаптация, личностните характеристики и невропсихическата стабилност на военнослужещите , удовлетворение от качеството на живот, професионална деформация, прояви на отклонение (Zimnitskaya E.A., Zmanovskaya E.V., Machulskaya I.A., Maysak N.V., Salogub A.M., Vorobyova N.N., Khasenova D.M., Chuprikova E.V., Ovchinnikov Yu.V., Zelenova M.A., Sechko A.V. и други). Психоаналитичният подход към проблема с прегарянето също е многоизмерен. Прегарянето се свързва с конфликт между съзнателни стремежи и несъзнателни нужди, проява на отбранително поведение в професионалните дейности, нарушаване на его идентичността, адаптиране към реалността, обектни отношения, привързаност, преживяване на нормативни кризи, комплекси за малоценност и превъзходство, нарцистични разстройства на личността [ 1,4,9,10,12]. Нека разгледаме един от аспектите. През 2020 г., като част от подготовката на нашата магистърска теза, изследвахме прегарянето в професионалните дейностивоеннослужещи чрез изучаване на личната им сфера във връзка с особеностите на формирането на психични структури, обектни отношения и привързаност към обекти. Изложена е хипотеза, че дефектите във формирането на функциите на егото и суперегото, дължащи се на нарушени обектни отношения и несигурна привързаност към първичните обекти, влияят върху развитието на личностните характеристики на военнослужещите и проявата на прегаряне у тях, което се потвърждава по време на изследването. В проучването са участвали 64 служители на Граничната служба на Република Казахстан (средна възраст 38 години, с повече от 15 години служба). Анализ на резултатите от изследването по метода „Диагностика на нивото на емоционално прегаряне“ от V.V. Бойко показа, че повече от 50% от анкетираните показват признаци на прегаряне, свързани с професионални дейности, в различна степен на развитие на симптомите. Освен това, въз основа на онтогенетичното интервю според N. McWilliams и интервюто за привързаностите на N.K. Асанова проведе метапсихологична оценка на личността (профил на възрастен от А. Фройд, В. Нагер, В. Ърнест Фройд) на 10 служители, които доброволно изявиха желание да участват в научно изследване. Психоаналитично изследване показа, че военнослужещите с прояви на емоционално прегаряне са нарушили обектните взаимоотношения с първичните значими фигури и са формирали несигурни привързаности към тях, което води до дефекти във формирането на функциите на егото (главно интегриране, синтезиране, адаптиране) и суперего. Структурата на тяхната психика е потиснато Ид (Id), отслабено Аз (Его), регулирано от твърд, критичен Супер-Аз (Супер-Его). Аз (Его) на военнослужещи с емоционално прегаряне се улавя от идеализирани обекти на първични, значими фигури от детството, които подсъзнанието възприема като обекти на служба и принуждава Аз (Его) да изпълни един вид дълг към тях. Анкетираните са имали ранни травматични събития и преживявания в детството, свързани с неадекватно задоволяване на нуждите на детето от безопасност и защита, изоставяне или преместване при други роднини, семейни конфликти, майчина тревожност и всемогъщ контрол, свръхпротекция, обезценяване на потребностите и нееднозначната роля на бащина фигура. Тези събития и преживявания се отричат, потискат в подсъзнанието или се проектират от военнослужещи с емоционално прегаряне върху военно-професионалната сфера на взаимоотношения и дейности. Дж. Боулби отбелязва, че основите на личността се полагат в ранните години на детството във взаимоотношенията на детето с другите хора и те са критичен период в неговото развитие. Формирането на личността и привързаността е значително повлияно от развиващата се връзка с основния обект, най-често майката, както и областта, свързана с грижата за детето. Той вярваше, че начинът, по който се грижи за детето (благоприятен или неблагоприятен), влияе върху развитието на способността на детето да регулира своя конфликт на любов и омраза и да изпитва тревожност и вина по здравословен начин [1,2]. Подобно мнение за значението на възпитателната среда за осигуряване на защита от страна на обгрижващия е изразено от D. Winnicott. Човек, който не е получил „достатъчно добра“ майчина грижа в детството, развива „фалшиво аз“ [1,2,3]. J. Bowlby и M. Klein в своите трудове посочват, че ранните преживявания на детето, свързани с неправилното изпълнение на техните роли от родителите, оказват влияние върху способността на човек да установява емоционални връзки и се проявяват чрез невротични симптоми и разстройства на личността [1,2]. ]. М. Клайн установи, че децата преминават през фази на депресия по време на развитието си и как реагират на загуби в зряла възраст е свързано с реакцията им към загубите и тъгата в детството [4]. Преживяването на детската тъга, което е станало патологично, формира развитието на склонност към депресия, както и развитието на невротичен и психотичен характер [1,2]. Загуба на майчина грижа или майчина фигура впериодът от около шест месеца до шестгодишна възраст може да се преживее като нараняване на егото (нарцистично нараняване). Детето несъзнателно използва защитни механизми под формата на фиксиране и потискане. Той остава фиксиран върху изгубената майка и амбивалентните емоции, свързани с желанието да я върне и да я укори, са потиснати [1,2,4]. Прекомерната тревожност от раздяла, преживяването на раздяла, загуба или заплахата от раздяла или загуба подкопава самочувствието на детето, доверието в другите хора, намалява самочувствието и впоследствие води до хронична тревожност или депресия [1,3,4] . Има неразрешена амбивалентност към родителските фигури като основни обекти, особено към майката. Тревожната, контролираща, доминираща, амбициозна майка и по-мекият (слаб), често отсъстващ, алкохолно зависим баща, в повечето случаи се идеализират от емоционално изгорелите военни, а омразата и агресията към тях се сублимират в спорт, проучване и военна служба. Емоционалното прегаряне действа като механизъм за защита на Аз (егото) на военнослужещите от интрапсихични конфликти и преживявания, които не са свързани със служебните дейности, както и по време на взаимодействието на индивида с реалностите на военната служба, работните натоварвания и междуличностните отношения в екип. Положителните аспекти на действието на защитните механизми включват спестяване на емоции, което има защитен ефект върху психиката, предпазвайки я в екстремни професионални ситуации от възможно унищожаване [5]. В същото време, ако защитата действа като разрушителна стратегия на поведение и човек отказва продуктивно да разреши травматични ситуации, тогава се натрупва психоемоционален стрес и това води до личностни деформации [5]. В екстремни ситуации се активират психологически защитни механизми като средство за разрешаване на конфликта между инстинктивните импулси на Аза и изискванията на външната среда в социалното взаимодействие. Защитата отслабва конфликта, като по този начин регулира поведението на човека и балансира психическото му състояние. Военнослужещите изпитват нарцистична нужда да постигнат идеал, да получат признание, потвърждение на собствената си грандиозност и значимост, както и награди за своята дейност. Не получавайки това, което искат, военнослужещите чувстват ерозия на его идентичността, неудовлетвореност от себереализацията и изпитват своята малоценност, в някои случаи, заедно с повишено самочувствие. Бърнаутът се появява като отговор на психиката на несъответствието между мотивите на Аз (Его) в нарцистичната нужда от признание, постигане на успешна военна кариера и кариерно израстване с ограниченията на Свръх-Аз (Супер-Его) и външни фактори, определени от организационните норми и изискванията на ръководните документи. Стилът и формите на обектни отношения, които се развиват с родителските фигури в детството, се отразяват в междуличностните отношения на военнослужещите, които според законовите изисквания са изградени на базата на власт и подчинение и служебната йерархия. Военнослужещите с емоционално прегаряне изпитват вътрешен конфликт, когато е необходимо да се подчиняват, регресирайки до ранните етапи на психосексуалното развитие, когато в повечето случаи авторитарната, контролираща майка изисква пълно подчинение и осуетява нуждите на детето от уважение към личните граници, независимост , и индивидуализация. Комбинацията от горните фактори при военнослужещите в професионалната им дейност се проявява в тревожност, дълготрайна депресия и неудовлетвореност от мястото си в професията. Синдромът на емоционално прегаряне се развива при военнослужещи, които имат такива личностни характеристики като повишена емоционална лабилност, висок самоконтрол, способност за волево потискане на негативните емоции и твърдост на личната структура [8]. В условия на военна служба, свързани с чести промени в разполагането и движението на военния персонал,дългосрочната психоаналитична терапия е практически невъзможна (освен ако самият военнослужещ, осъзнавайки необходимостта от личностни промени, не се обърне лично към психоаналитик). Психоаналитичният подход по правило не се използва в практиката на военните психолози. Но би могъл да окаже практическа помощ при установяването на източниците на патологията, формирането на зряло функциониране на структурите на Аза (Егото) и неговите защитни механизми, както и на Супер-Аз (Супер-Его) и, като резултат , имат психокоригиращ ефект и минимизират последствията от емоционалното прегаряне. Като превантивни мерки и мерки за борба с емоционалното прегаряне в службата можем да препоръчаме на военното ръководство включването в съответните насоки за психологическа и социологическа подкрепа и използването на практика на краткосрочни психоаналитични стратегии и кризисни интервенции, насочени към регулиране на натоварването и почивка, диета и сън, придобиване на умение за отчитане на нуждите на тялото и фокусиране върху грижата за себе си, въздържане от всички вещества, към които е развита зависимост, и спортуване. Изглежда целесъобразно да се провеждат групови тренинги (подобни на групите на Балинт), насочени към намаляване на професионалния стрес и емоционалното прегаряне, преподаване на саморегулация, преминаване от един вид дейност към друг като част от изпълнението на професионалните задължения и развиване на оптимално поведение в възникването на конфликтни ситуации в услугата. В същото време е важно да се възприеме индивидуален подход към ситуацията и историята на конкретен военнослужещ, да се вземат предвид характеристиките на личността, личните ресурси, утежняващите фактори в личния живот, осъзнаването на нуждите на военнослужещия и потиснатите афекти и конфликти. При индивидуалното консултиране се съсредоточете върху идентифицирането на източниците на патология и формирането на зряло функциониране на структурите на Аза (Егото) и неговите защитни механизми, както и на Супер-Аз (Супер-Его). На организационно ниво е необходимо да се оценят професионалните ресурси и факторите на работното натоварване, които намаляват стреса от работните дейности, когато е възможно (например, когато изготвяте предложения за промяна на организационната структура, уверете се, че натоварването на служителите е еднакво, ако е необходимо да изпълнява подобни функции в един отдел; осигуряване на справедливост на моралните и материални стимули, професионално развитие, повишаване на квалификацията, съставяне на резерв за повишение, адекватност на разпоредбите за работното време и др.). Литература: Боулби Дж. Създаване и разрушаване на емоционални връзки / Прев. от английски В.В. Старовойтова - 2-ро изд. - М.: Академичен проект, 2004. - 232 с. Bowlby J. Приложение / Прев. от английски N.G.Grigorieva and G.V.Burmenskaya.-2003.—Интернет ресурс ttp://nkozlov.ru/library/psychology. Семейство и развитие на личността. Майка и дете. - Екатеринбург: Издателство "Литур", 2004. - 400 с. Клайн М. Детска психоанализа / Превод. Олга Бесонова. – Институт за общи хуманитарни изследвания, 2010 г. -160 с. Коритова Г.С. Емоционалното прегаряне като проява на защитно поведение в професионалната дейност // Фундаментални изследвания. – 2005. – № 4 – С. 29-32 Майсак Н.В. Психологически характеристики на деформацията на личността на кадрови служители / N.V. Майсак, С.В. Михеев // Общество и право. – 2011. – No1. – стр. 242–248. Machulskaya I.A. Феноменът на емоционалното прегаряне на военния персонал в процеса на тяхната професионална дейност / I.A. Мачульская, Р.В. Беляев, В.Н. Машина // Територия на науката. – 2015. – No5. – стр. 72–77. Савин М.А. Проблеми на изучаването на емоционалното прегаряне сред военнослужещите // Бюлетин на Таганрогския институт на име. А.П. Чехов. 2018. № 1. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/problematy-izucheniya-vygorania-u-voennosluzhashih. Субботина Л. Ю. Психологическа защита в структурата на личността / Л. Ю. Субботина професионална дейност: сб. научен произведения / под редакцията на В. А. Барабанщиков, А. В.. 148-150.