От автора: Статията е публикувана в регионалния сборник на VolSU, 2001; списанията "Управление на образователната институция", "Човешки ресурси и персонал". В старите времена, когато хората живееха премерено и спокойно, не бързаха особено, имаха достатъчно време да се опознаят по-добре. През 20-ти и 21-ви век темпът не само на производството, но и на живота се ускорява многократно. Нямаме достатъчно време за пълноценна комуникация не само с колеги от работата, но и със семейството и приятелите. И понякога за мениджъра по човешки ресурси е трудно да реши дали даден кандидат е подходящ за позицията, за която е планиран, колко успешно ще работи и ще постигне реални резултати. Тук на помощ идва наука като психологията. В този случай имаме предвид различни психологически техники, тестове и тестове. Твърди се, че такива неща помагат на човек да опознае себе си и другите по-добре. Сега те се използват и при назначаване на хора, и при записване в училище, и изобщо навсякъде, където е възможно. Въпросът дали да се използват психологически тестове в охранителния бизнес се обсъжда отдавна и все още остава личен избор на мениджъра. Освен това решението често се основава на предразсъдъци и предразсъдъци в по-голяма степен, отколкото на реално познаване на въпроса: защо е необходимо това и какво дава много психолози правилно са отбелязали, че тестовете ускоряват и улесняват наемането на правилните специалисти, помагат за формирането на кадрови резерв от наистина интелигентни служители. Тоест необходими са тестове, за да разберем какво и от кого да очакваме. Но нека отбележим също, че нашето общество през последните 100 години е много склонно към формализъм – т.е. За нас формата е по-важна от съдържанието. Същият формализъм е скрит в повечето тестове, въпреки факта, че психолозите-компилатори декларират обратното - внимание към скрити дълбоки процеси, които отразяват истинските черти на личността. Формализмът започва с факта, че всеки тест е фокусиран върху някакъв човешки аналог на средното аритметично. Освен това, това се проявява не само във факта, че има ограничен брой възможни отговори, но и в стандартния и отново ограничен набор от възможни интерпретации на получените отговори. С други думи, ако тестът не отчита личностните характеристики, той вече е формален, защото обръща внимание на външното (формата) в ущърб на вътрешното (съдържанието). И дори ако тестването включва услугите на професионален психолог, достоверността на получените данни е от 20 до 70%, в зависимост от използваната методика и квалификацията на преводача. Най-надеждният и надежден източник на информация е личното наблюдение и едва след това добре подбрана батерия от тестове, обхващащи най-важните за желаната професия личностни, интелектуални, мотивационни и волеви качества и обработени от професионален психолог. Последното е особено важно! Наблягаме на това не от просто професионално високомерие или страх да не останем без работа, а от житейската практика в днешно време е модерна тенденцията да се прави компютърна версия на тест, а след това, ръководейки се от стандартна разпечатка. дават на тестовия субект „диагноза“, понякога получена и в резултат на дистанционно изследване. Тази практика е погрешна по няколко причини. Първо, тези стандартни разпечатки съдържат терминология, която е разбираема за неспециалист само на интуитивно (ежедневно) ниво. Второ, стандартните характеристики често са противоречиви и само професионалист е компетентен в теоретичната основа на използваната методология. Трето, всеки професионален психолог, в допълнение към тестовете, се основава на метода на личното наблюдение, което го предпазва от злополуки. Често, дори и при ненадеждни данни от тестове, такава косвена информация предоставя много ценна информация: колко бързо човек свиква с нова ситуация; колко е склонен да приеме наложените му правила на играта; с каква скоростработи и др. Такива динамични характеристики на активността често помагат да се диагностицира зависимостта към алкохол и наркотици и да се отсеят психично болни кандидати. Доста трудно е да разпознаеш такъв човек, а още по-трудно да го уволниш, а в охранителния бизнес, свързан с оръжия, това е и изключително опасно обстоятелство. Следователно използването на тестове не само характеризира добре компания, чието ръководство обръща голямо внимание на подбора на служители и целенасочената работа с персонала, но и пряко защитава нейните интереси и жизнеспособност. За съжаление, не всички служби за персонал използват надеждни професионални методи при тестване. Понякога те са заети отвсякъде, почти от вестници и списания. Има и отделни книжни публикации, които включват огромен брой тестове като: „Твърде агресивен ли си?“, „Пътник или кормчия?“, „Провери интелигентността си“. Такива шедьоври на психологическата мисъл не могат да разкрият нищо друго в човека освен това, което той ви разказва за себе си. Ярък пример за този тип проучване е тестът от вица: „Вестникът публикува теста „Ревнив ли си?“ Състои се от един въпрос: негодувате ли, ако жена ви е тормозена? Дадени са следните варианти за отговор: 1) да; 2) не Ключ: ако сте отговорили с „да“, значи сте ревнив човек, ако сте отговорили с „не“, значи сте глупак.“ Този тип въпросник концентрира всички най-лоши черти на тестовете като феномен. Те са дълбоко официални и средни. Не е ясно защо изобщо се създават - те не дават нищо на никого. Дори те са измислени крайно некадърно, но се предявяват с претенция за някаква истинност и валидност. Те могат да се четат само за забавление. Напоследък станаха популярни тестове за интелигентност и тестове за внимание и памет, които могат да бъдат включени в тест за интелигентност или да се дават отделно. Използват се предимно за позиции като счетоводител, маркетолог, търговски директор, дизайнер и др. Обикновено понятието „интелигентност“ се обяснява като способността на човек да мисли, като способността да разбира и да се адаптира към нова ситуация и да решава различни проблеми. За обработка на тестове за интелигентност се използва добре познатият индикатор „коефициент на интелигентност“ (IQ) Сред най-популярните тестове за интелигентност са методи като „вербален тест на Айзенк“, който ви позволява да изучавате един от видовете формално логическо мислене. . Например, намерете общо начало от 4 букви за следните три думи: -voz, -nos, -section. Отговор: “Вода”; „Числени серии“ – за оценка на абстрактно логическо мислене и математически способности. Например в дадена редица от числа е необходимо да въведете липсващите числа: 24 21 19 18 15 13………7. Отговор: 12 и 9, защото последователността се изгражда на принципа 3-2-1 и след това се повтаря. Има много техники за оценка на логическото мислене, много от които са логически игри. Например, необходимо е да се определи съотношението на A и B с помощта на математически знаци "", ако A е 9 пъти по-голямо от B, а B е 4 пъти по-голямо от C. Отговор: B < A. При оценката на резултатите от този тип тестове най-често се обръща внимание на количествената, а не на качествената страна на резултатите от теста. Те не анализират кои задачи са се оказали по-трудни и кои по-лесни; не се взема предвид сферата на интересите на човек, в която той може да се реализира в най-голяма степен. Тоест в основата на оценката е стандартът, а не човекът с неговия индивидуален потенциал. И отново стигаме до извода, че за да добием представа за този потенциал, е необходимо лично общуване, което ни позволява по-точно да определим областта, в която способностите на човека ще се разкрият максимално Реалностите на живота повече от веднъж доказано несъответствието на високата интелигентност в лицето на реалността. Следователно само този вид тест е добър за индивидуални игри със себе си. Не се препоръчва да се правят общи заключения само въз основа на техните резултати. Освен това имайте предвид, че много психолози се фокусират върху спецификата)