Може би е невъзможно да се намери човек, който да не се тревожи за усложнения в отношенията със семейството и приятелите. Колко често възникват трудности във взаимното разбиране? И, разбира се, всеки човек иска да се научи да бъде по-умел в конфликтни ситуации? Конфликтът е явление от ежедневния живот на хората, засяга всички нас. В момента има много дефиниции на конфликта. Предлагам прост и ясен, вие и аз ще разглеждаме конфликта като субективно възприемано разминаване на интереси или убеждението, че желанията на двама не могат да бъдат постигнати едновременно. Преобладаващата част от причините за конфликти възникват спонтанно, противно на желанията на техните участници. Освен това някои смятат, че полагат всички усилия да ги предотвратят, но всичко се случва точно обратното. Факт е, че ние сме много чувствителни към думите, действията или бездействията на другите хора и твърде често приписваме тези външни прояви като враждебни. отношение към нас. Но ние сме много снизходителни в поведението си, дори когато правим грешки или несправедливост. Ние лесно ги оправдаваме и намираме причини, поради които е излишно да ни осъждат, но не прощаваме на другите такива грешки... Има три вида междуличностни конфликти. Те възникват в случаите, когато страните в конфликта (съпрузи, приятели, роднини) имат противоречиви планове, стремежи и цели, например, съпрузите могат да имат различни планове за прекарване на почивен ден. Съпругата настоява, че е необходимо на всяка цена да отиде при майка си, която не е виждана от дълго време, а мъжът й вече е приготвил червеи за риболов... В случая интересите на различни страни си противоречат един друг, но може би те са в тази ситуация и вие ще можете да намерите начин да ги комбинирате. Едната ще отиде при майка си, другата на риболов или тази седмица на риболов, а другата непременно ще отиде при майка си, но най-вероятно няма да пропуснат да си развалят настроението, но когато се касаят за случаи, когато се окажат да са несъвместими, тогава разрешаването на такъв конфликт ситуацията е много по-сложна. Ако в семейството има само една телевизия и съпругата с нетърпение чака началото на следващия филм от нейната поредица, а в същото време друга програма излъчва футболен мач, който според съпруга й е на фундаментално значение, тогава колкото и да се опитва, е невъзможно да се постигне съгласие. Комбинацията от техните намерения ги поставя пред избор „или-или” Конфликтите, в които се оспорва един неделим ресурс, са особено трудни за разрешаване, защото печелившата страна получава всичко, а губещата страна не получава нищо, а това може да се окаже невъзможно. губещият, с когото трябва да се примири. Дори и тя (партията) да не е показала това, негодуванието си остава второто – ценностните конфликти. Те се проявяват в ситуации, в които разногласията между участниците са свързани с техните несъвместими идеологически, морални, религиозни и други ценностни конфликти започват да възникват, когато тези различия влияят на взаимодействието между хората. Например: къде си се издокарала така, облечена като курва. Защо говорителят реши, че само курвите се обличат така и въобще, че се обличат така. Първият участник в конфликта се опитва да наложи своето разбиране за правилата за приличие в облеклото и да принуди втората страна да се съобрази с неговите възгледи. Нашите доминиращи ценности изпълняват регулаторна функция и ръководят действията на хората, като по този начин създават определени модели на поведение в отношенията. Когато поведението на участниците в конкретно взаимодействие се основава на различни доминиращи ценности, тогава те, като правило, се превръщат в противоречия помежду си и пораждат конфликти колко често се опитвате да убедите друг човек в нещо, да наложите своето възгледи, вкусове, гледна точка и т.н. Или когато се опитват да направят същото спрямо вас. И ако се случи „налагане“..