От автора: Висококачественото психологическо консултиране е процес, основан на диалог между психолог и клиент. Резултатът зависи 100% от това колко успешен е този диалог. Работната етика директно гарантира безопасност както за клиента, така и за специалиста. Искането, което клиентът първоначално изказва, може да засегне границите на самия клиент, неговото семейство или партньор, някаква по-голяма система или организация. Неправилните действия с каквито и да е граници ще имат отрицателни последици. В идеалния случай специалистът трябва да намали броя на засегнатите граници главно до един - самият клиент. Останалите граници ще се коригират сами. Трябва да работите с границите много внимателно: „правило за спиране“ трябва да напомните на клиента, че във всеки случай може да натисне червения бутон и да каже „стоп“. Това означава, че темата засяга лични граници и клиентът не желае да я обсъжда. Всъщност това правило не освобождава специалиста от отговорност за етиката на процеса Понякога самият специалист трябва да каже стоп. Кога? Ако види, че действията по време на консултацията не водят до целта на искането. Ако ходите в кръг и отбелязвате времето. Ако вместо възприятие има дискусия. Ако се случи нещо неразбираемо Правило две. Искането трябва да съдържа аз-изявление и цел - промяна в състоянието. Например, искането „Мъжът ми ме ядосва! Искам да скъсам с него.” Един мой колега прие такава заявка и работи с нея. След което ядосан съпруг се появи в офиса й с логично оплакване: „Вие пречите на семейството ми и го разрушавате! Какво посъветвахте жена ми?...” Поговорихме и се разбрахме. Възможен вариант за работа? Да, но не психологически и никак безопасно Когато работите с такова искане, вие неизбежно ще бъдете въвлечени в ценностните преценки на вашите съпрузи, които не трябва да съществуват. Следователно възможните формулировки на искането са следните: „Възприемам действията на съпруга си агресивно. Искам да имам спокойно състояние.“ „Изпадам в депресия поради липса на средства. Искам да бъда независим." Да, да, това също се случва доста често, но по някаква причина това вбесява съпруга, който не може да спонсорира никакво желание на жена си Може би в хода на работата ще се окаже, че разводът е неизбежен, но съпругата ще направи това заключение и. , в спокойно състояние, ще изготви план за грижи от съпруга. Но много често по време на работа някои семейни динамики стават по-ясни и конфликтите изчезват сами. Ето молбата: „Дразня се от публикациите на този човек в социалните медии. Искам да го разбера." Можете да попитате човека директно какво има предвид, когато оставя публикации в социалните мрежи? Това е в действителност и не е необходима консултация) А за психологическа работа искането звучи така: „Дразня се, когато чета блогове в Интернет, искам балансирано състояние, независимо от информацията, която виждам.“ разликата? Разбирате, че работата няма да бъде насочена към изясняване на връзката със заплахата от намеса в комуникацията на партньорите, а към нормализиране на състоянието на клиента на този етап е да помогне на клиента правилно да формулира трето правило . Уверете се, че клиентът присъства „тук и сега“. По време на работния процес клиентът изпада в променени състояния. Той може да се потопи в болезнено минало или да стане агресивен. Състоянието на афекта на клиента не трябва да остава без внимание. Задачата на специалиста е да използва всички средства, за да върне клиента в работно състояние и да не засяга болезнени теми. Важно е също, че самият специалист трябва да бъде в работата „тук и сега“. Всеки знае за това, но на практика много хора плуват. Във всеки случай бутонът „стоп“ винаги трябва да е под ръка. Четвърто правило е ефективността. В края на работата е важно да се уверите и клиентът трябва да потвърди това, че сте направили поне една крачка към състоянието, посочено в заявката. В противен случай работата нямаше смисъл, а вземането на пари означава нарушаване на етиката на процеса