Публикация от поредицата статии ВЕЧНИ (D)АНКЕТИ#2. Защо си струва да изоставим въпроса "защо" професионалната оптика на психолога предполага специално отношение към зададените въпроси. Как да не си спомним програмата „Елайза“, написана от Джоузеф Вайзенбаум през 1966 г., която с голяма степен на условност може да се счита за първия случай, когато програмна година е преминала така наречения тест на Тюринг. „Елиза“ зададе много уточняващи въпроси, имитирайки не просто пълна липса на познания за света, а поведение на психотерапевт. Не толкова променливият алгоритъм за редуване на въпроси и фрагменти от потребителски отговори се оказа очарователна атракция на комуникацията. Според легендата, както самите програмисти, така и случайните гости на офиса са били „залепени“ за екрана на монитора за дълго време. Задачата на въпросите на психолога е да помогне на човек да пресъздаде с думи своя собствен образ на света. По този начин отворените въпроси, които не изискват двоични отговори, се считат за най-успешни. Изясняващи въпроси и въпроси, които се отнасят до чувствата и преживяванията на човека. Най-неуспешният въпрос в психологическото консултиране се счита за „защо?“. На първо място, този въпрос може да отведе събеседника далеч от собствените му преживявания, прехвърляйки вниманието му към трети страни или обстоятелства. От друга страна, отговорът на въпроса "защо?" често премества разговора в сферата на рационалността. Което не е изненадващо, защото не всеки иска да признае как прави снимки на газови горелки, преди да излезе от къщата, за да не полудее след това. Въпреки че това, между другото, е много по-рационално от постоянното мислене за връщане у дома, аз виждам въпроса "защо?" с феномена на желанието. Често чуваме: „Защо искаш това?“ или „как да не искаш това?!“ Нека се опитаме да разберем дали тук има грешка в комуникацията според мен е дадено най-точното определение на същността на явлението желание. е функция на попълване на определена първоначална липса на битие, т.е. желанието не е част от обектно-субектната логика, а го поражда, стои в основата на всяко действие, просто казано, самият факт на желанието или неговото отсъствие е отговорът на въпроса защо. „защо не искаш това? Нека тук отбележим и скритата агресия на конструкцията, която наподобява не толкова самия въпрос, колкото начин за изразяване на остра емоция, маскирана като въпрос. Именно това е маскировката на въпроса "защо?" агресивни намерения или използването му като обвивка за последваща девалвация и не са му служили зле в съвременната култура на общуване, където негативните емоции обикновено се изтласкват от контакт. Нека разгледаме например много често срещания лайтмотив на „училищния изпит“, страхът от който продължава да живее в зрелия ум, от време на време се проявява в сънища. Въпросът "защо?" -- може би ключът към всеки интелектуален тест. Фобичният потенциал на образа на изпита обаче не се дължи само на безпокойство от неговия провал, но и на нещо друго. Въз основа на идеите, изложени по-горе, ние сме по-скоро притеснени от скрито, агресивно послание, изтласкано от формализираната структура. . Затова на почти всеки от нас е познато чувството: „да, дай вече отрицателна оценка, само за да се махнеш оттук възможно най-бързо!“ Което може да означава следното: най-после да покажеш истинското си, могъщо и репресивно лице - просто имайте смелостта, не го крийте. Следователно най-приемливата стратегия, дори в ежедневната комуникация, може да бъде изясняването на желанията на опонента. И в същото време, за него, това може приятно да изненада, разбира се, въпросът "защо?" все още е важен, например в професионални и научни области. Въпреки това, оценявайки го като начин за разбиране на ближния, има възможност да е по-мъдро и по-хуманно да изберете друг, малко по-подходящ инструмент с въпроса „защо?“."?