На всички ни се е налагало да се сблъскваме с ядосан човек в даден момент, било то любим човек или може би шеф. Гневът винаги се вижда. Трябва да се научите да разпознавате какво е причинило гнева и след това да отговаряте на думите. Гневът е силно чувство на неудовлетвореност, което възниква, когато нуждите и желанията на човека не са удовлетворени. Изразяването на гняв е примитивна регулация. Гневът може да бъде свързан с плачещо бебе. Гневът е регресия към ранна детска възраст, към негодувание, защото няма саморегулация. Когато възрастен крещи, това е начинът, по който той се саморегулира. Саморегулацията е процес на управление на собствените чувства, мисли и усещания и телесни прояви. Саморегулацията в ранна детска възраст се учи от майката. До около 3-годишна възраст детето трябва да се научи да се саморегулира. Ако той не научи това, в бъдеще възникват проблеми в нарушаването на обектните отношения. Едно от тези разстройства е гневът. Ако самата майка не може да се саморегулира, например когато крещи на дете, тя не може да научи детето да се регулира. Ако възрастен не знае как, той трябва да се научи на саморегулация. В това може да му помогне психолог-психотерапевт. Винаги има други чувства зад гнева; трябва да се научите да ги разпознавате. Гневът винаги е реакция на обида, безпомощност, страх. Някои правила на поведение с ядосан човек: 1) не можете да се защитите - „Грешиш! Човек в състояние на гняв не чува и затова няма нужда да се извинявате - „Добре, нека се занимаваме!“; 3) няма нужда да нападате - „Аз не мога да се съглася, грешиш!" (човекът не чува); ”; 6) не можеш да отречеш емоциите на гневен човек - „Това са твоите комплекси, открих го заради какво...”, „Какви глупости...”; 7) не можеш да забавиш разговора във времето - "Сега ще мине време и ще се върнем към разговора", "Яжте и ще говорим." Както е необходимо, дръжте се с ядосан човек: 1) Необходимо е да приемете емоцията на ядосан човек, да се преместите на безопасно място. разстояние и вижте какво стои зад него, негодувание, страх, безпомощност; 2) Отразете чувствата на ядосан човек - „Нарекохте ме мърляч - това звучи като - сякаш съм най-лошата съпруга, сякаш нямате късмет с мен.“; 3) опитайте се да обясните чувствата си с човека, да разберете какво се крие зад гнева – „Какво се случи, може би нещо по време на работа?“ 4) можете да посочите несигурност – „Не разбирам напълно какво става , може би можете да ми кажете?“ Ето как трябва да се държите по-често с любимите хора. И ако с непознат, тогава: 1) е много полезно, ако се обадите на ядосания събеседник по име - „Иван Иванович...“ Говорете без страх, без угодничество; 2) можете да се опитате да се измъкнете от темата така нареченото разсейване в детайли. Ако ядосан събеседник каже: „Не се отклонявайте от темата“. - означава, че е наясно, тогава се опитайте да разберете каква е причината; 3) можете да кажете - „Моля, говорете по-бавно, нещо не разбирам какво се случва.“, „Крещиш толкова силно, че Разбирам, можеш ли да бъдеш по-тих?!” Основното нещо е да разберете откъде идва гневът и да не се ядосвате в отговор. За да направите това, първо трябва да се научите да регулирате гнева си..