От автора: В тази статия авторът разкрива същността и проблема на способността на психолога да изгражда диалогична реч в своята професионална дейност. В момента от специалистите, работещи в социалната сфера, по-специално от психолозите, се изисква не само високо ниво на професионализъм, но и познания в областта на комуникацията и познаване на принципите на комуникация. Дейността на психолога е насочена предимно към общуване с човек с цел изучаване на неговите чувства, емоции, психологически характеристики и черти. Самата реч, както и нейното качество, са основните компоненти на професионалната дейност на психолога. Съвременният психолог, независимо от специализацията, било то психолог-изследовател или практикуващ психолог, или образователен психолог, трябва да притежава различни видове речева дейност, да владее уменията и методите за тестване на речта и да може умело и умело да води разговор . Важен аспект, който отразява общия образ на психолога, е културата на неговата реч - правилното използване на термини, перфектното произношение на думите, спазването на общоприетите езикови норми. Много учени се стремят да разберат същността и природата на човешката реч комуникация са провеждали изследвания в такива научни области като психология, лингвистика, философия, социология, психолингвистика и много други. Сред местните специалисти, които изучаваха проблемите на речта, текста и изкуството на комуникацията, бяха: M.M. Бахтин, Т.А. Флоренская, А.А. Леонтьев, Е.А. Зарецкая, Д.Е. Розентал, Л.А. Введенская, Л.С. Виготски, Е.В. Старовойтенко, О.Е. Goikhman, T.M. Надейна, Ю.Е. Алешина, Д.И. Изаренков. и много други. В чуждестранната практика изключителни произведения принадлежат на: V. Вунд, Дж. Милър, Н. Чомски, Д. Слобин, Д. Брунер, В. Левелт, Д. Хаймс, Л. Бахман, В. Хумболт и др. специалисти по отношение на човека ”, като цяло отреждат най-важната роля на комуникационните умения на професионалния психолог. Тоест, всички изследвания показват важното значение на способностите на психолога да може правилно, ефективно, компетентно и обективно да формулира своите мисли, както и да води конструктивен диалог в процеса на изпълнение на професионалната си дейност терминът „реч“ се използва в две значения: речта е един от видовете човешки комуникативни дейности, предназначени за общуване в обществото, в тази дефиниция речта се разбира като специфична дейност, изразена писмено или звуково; речта е резултат от дейност; например статия, текст, съобщение, писмо и др. [Речева комуникация: Учебник // Goykhman O.Ya., Nadeina T.M. – М.: 2005] Диалогът (от гръцки dialogos - разговор, разговор) е вид реч, основана на редуваща се размяна на знакови символи (включително паузи, мълчание, жестове) на двама или повече лица. Диалогичната реч е разговор, в който участват най-малко двама говорещи, емоционалният контакт на говорещите, тяхното въздействие един върху друг чрез интонация, тембър на гласа, жестове и изражение на лицето събеседниците с помощта на уточняващи въпроси, променяйки ситуацията и намеренията на говорещите. Целенасоченият диалог, свързан с една тема, се нарича разговор. Участниците в разговора откриват или обсъждат конкретен проблем, като използват специално подбрани въпроси. диалог, получаване на някаква непозната за него информация (историята на проблема на човека). Карл Густав Юнг в своите трудове, посветени на аналитичната психология и психотерапията, също засяга проблемите на диалогичността в психотерапевтичния разговор. Авторът, в резултат на дълго изследване на всички аспекти на психологията, стига до извода, че цялата същност на психотерапията не е толкова проста и недвусмислена, колкотоможе да изглежда в началото. Диалогът или дискусията между двама участници е в известен смисъл диалектически метод в психотерапевтичната практика. В публикацията на Карл Юнг „Аналитична психология и психотерапия” можем да намерим следната формулировка на диалога между психотерапевт и пациент: „Всяка личност е психична система, която, оказвайки влияние върху друга личност, влиза в реципрочна връзка с друга психика. система." [Аналитична психология и психотерапия: Reader, Comp. В. М. Лейбин. - Санкт Петербург: Питър, 2001] В работата на Т.А. Флоренская „Диалог в практическата психология. Наука за душата” излага идеята, че за психолога диалогът е процес на изказване на речта на партньора, развиващ се във времето, в контекста на неговите отговори. Той също така подчертава значението на духовния компонент в диалога между психолог и пациент, а също и диалогичното слушане, т.е. способността да се „изслушва правилно“ човек, който е дал „доброжелателно отношение“, е изключително важно. Тоест, за да осигури психотерапевтична помощ и да облекчи стресовото състояние, психологът трябва да възприема обективно човека, който се обръща към него, виждайки в него „основното нещо, добро, здраво начало и да не забелязва лошото“. [Флоренская Т.А. Диалог в практическата психология. Наука за душата. //М .: Хуманитарно-издателски център ВЛАДОС, 2001] Друг автор излиза с хипотезата, че речта на психолога е изключително важна - като негов основен инструмент на работа. Това е E.V. Шарапановская в статията си „Значението на речта в професионалната дейност на психолога“ повдига такива фундаментални въпроси като: „Отдават ли се достатъчно време и внимание на изучаването на език, реч и реторика в съвременните университети, които дипломират психолози?“, „ Стремят ли се съвременните психолози да развиват своята професионална реч?“, „Доколко психологът може да води диалог?“, „До каква степен се спазват културата и етиката на речта на психолога?“, „Умее ли психологът да разбира и интерпретира метафорична реч?“ и много други. Всички тези въпроси заслужават внимание и по-нататъшно развитие. Специално място в статията е отделено на такова качество на речта на психолога като нейната „живост“. Тоест, „живата“ реч е емоционално оцветена с ярки образни изрази и епитети; такава реч помага за по-пълното разкриване на диалогичния разговор на психолога. [Шарапановская Е.В. Значението на речта в професионалната дейност на психолога. Global International Scientific Analytical Project//[Електронен ресурс]. – Режим на достъп: http://gisap.eu/ru/node/1308] В процеса на анализиране и обобщаване на всички изследвания, споменати по-горе, авторът на тази статия стига до извода, че способността на психолога да компетентно и ефективно организира диалог с пациент, влияе върху нивото на професионализъм в предоставянето на психологическа помощ. Хората се обръщат към психологическа подкрепа, когато изпитват трудна житейска ситуация, било то болест, вътрешни преживявания, комплекси, депресия, меланхолия, търсене на смисъла на живота или. някакво друго душевно страдание. Способността на психолога да приеме и разбере човек такъв, какъвто е, да му помогне по-подробно, сякаш да погледне себе си и проблема си отстрани, е най-важният критерий за предоставяне на професионална психологическа помощ. Основният компонент на този критерий може да се счита за способността на психолога правилно, правилно и тактично да изгражда диалог с пациента. Не е тайна какво впечатление може да остави общуването с психолог във всеки от нас, който говори неграмотно, използва неправилно ударение, използва фрази и думи неподходящо, позволява си груби изрази, говори нон-стоп, не позволявайки на човека да, дето се вика, „влезе в думата“, или обратното, „не може да свърже две думи“, тоест няма достатъчно речников запас, за да изрази мислите си. В резултат на това пациентът има съмнения относно компетентността на този специалист: „Как може да ми помогне да разреша психологически проблем, ако показва такова невежество, а понякога и неморалност?“ И пациентът ще.