От автора: Статията разкрива темата за психологическата криза, класифицира видовете кризи, дава препоръки за преодоляване на кризата Статията е публикувана в международното бизнес списание „Точка” № , 12 (ноември) за 2008 г., отново - „Точка" № 2 (март) 2009 г., както и в международното научно списание "Бюлетин на Европейската академия по естествени науки" том 1, № 3, 2009 г. ПСИХОЛОГИЧЕСКИ РАЗМИСЛЕНИЯ ЗА КРИЗАТА Автор на статията е Лариса Вячеславовна Зимина, кандидат на педагогическите науки, психолог, бизнес коуч, специалист по личностно и професионално израстване. Не можете да научите човек на нищо, можете само да му помогнете да намери отговорите в себе си Галилей Невероятно е, но думата „криза” вече присъства в описанието на всеки проблем. Психологията е първична по отношение на другите процеси в обществото, тъй като именно психологията на конкретни хора води до определени събития. Нека да разгледаме кризата от психологическа гледна точка днес е най-популярната, носеща в себе си конотация на спешност, заплаха и необходимост от действие. “КРИЗА” е от гръцки произход, “КРИЗА” е решение, повратна точка, изход (речник на чуждите думи). Самото понятие криза наистина означава остра ситуация или момент от време за вземане на решение, повратна точка и най-важният момент. Кризите се случват в живота на индивиди, семейства, организации, държави и нации. Често се питаме защо кризите причиняват толкова много стрес и какви щети нанасят кризите на здравето и благосъстоянието, не само в момента, в който настъпват, но и много години по-късно. И все пак кризите могат да донесат нещо добро; можем да извлечем голяма полза от тях в нашия житейски маратон. Това може би е причината китайският йероглиф за криза да комбинира понятията „опасност“ и „възможност“. И така, какво е криза? И така, има няколко вида кризи, това са различни видове загуби, загуби в живота на човека. Колкото и тривиално да звучи, подобни събития се случват често. Те включват тежка загуба; развод; грижа за деца и близки; болест (загуба на здраве); загуба на работа; загуба на статус; различни материални загуби; загуба на детството (статус на незрялост); загуба на обичайния начин на живот. Това е най-трудният тип криза, тъй като най-често се губи разбирането за това кои сме, необходимостта да живеем плаши и причинява болка, физическата болка възниква от преживяването на скръб. Вторият тип криза е свързана със съществуващата несигурност в живота на човека. Например, това може да е свързано с неприятно откритие, унижение, несигурност за бъдещето и др. Разликата между първия и втория тип е, че често този тип криза може да бъде пряко продължение на криза, свързана със загуби и фактът, че при втория тип криза няма пряка опасност за човек. Това е вярно, тъй като подобна криза по-скоро застрашава представата на индивида за себе си, за другите, идеалния образ на „Аз“, личните планове за бъдещето и се преживява като продължително страдание. Третият вид криза възниква в резултат на липсващи събития, които показват криза. Но възникват единични събития, които ги задействат. Като правило, на пръв поглед всичко в живота на човек е съвсем обикновено, няма нищо заплашително. Но постепенно се натрупват проблеми и стрес, от време на време се изпитват различни претоварвания (например голямо количество работа, постоянни силни емоционални сътресения и неравномерни натоварвания, често свързани със спецификата на работата) и възниква постоянно желание за задоволяване на скрити (потиснати) потребности. Спусъкът се превръща в „последната капка“, а не в някакво специално събитие, предизвикващо стрес. При нормални обстоятелства човек би могъл да преодолее такъв набор от обстоятелства. Най-важната характеристика на тези кризи е, че те нямат видими причини. Именно поради тази причина хората често се образуватсъбития, довеждайки ги до крайност или до катастрофален предел в буквалния и преносен смисъл. Всички кризи имат обща черта, която причинява изключително стресово състояние - събитията, които причиняват кризата, са извън контрол и продължават доста дълго време. Но има значителни разлики в това какво не е криза. Например стресът, дори и най-тежкият, не е криза, ако човек не преживява ситуацията като неконтролируема. Така човек може да осъзнае, че е подложен на стрес, като в същото време ще мобилизира необходимите лични и социални ресурси, за да се справи с него. В друга ситуация, човек преживява състояние на депресия в определен момент от време без причина, причиняваща стрес. Лесно е да се увлечете от настроението и в крайна сметка да си мислите, че се справяте с голяма криза, когато всъщност просто срещате човек в особено уязвим момент поради умора или болест. На следващия ден възприемането на света може да стане съвсем различно. Една криза не трае 1-2 дни. Това включва определен период от време и не се разрешава веднага. Сега нека да видим как хората реагират на кризата? Първото усещане, което най-често срещаме по време на криза, е усещането за нещо нереално, нестабилно, сякаш гледаме филм или наблюдаваме ситуацията отстрани, или виждаме всичко като насън. Това е постоянна реакция на наистина заплашителни събития. Тази реакция е вградена в нашите телесни механизми. В отговор на травматично събитие тялото произвежда химикали, които естествено обезболяват болката и успокояват хората. Това ни предпазва от изтощение поради прекомерна болка или страх и ни помага да действаме трезво и мъдро, от позицията на студена необвързаност. Следващата реакция е, когато режимът на сън е нарушен. Често в главата ви се въртят мисли, които ви пречат да заспите. Някои хора заспиват бързо, но след това се събуждат през нощта. Или човекът се обръща в съня си, бърза наоколо, крещи нещо. Не е изненадващо, че такъв сън предизвиква напрежение и не осигурява освежаващ ефект. След това се нарушават апетита и храносмилането, появява се физическа умора, дори ако човекът е работил много малко, апатия, летаргия на чувствата, мускулно напрежение и болка, причинена от главоболие, болка в гърба, врата и раменете. При някои хора соматичните реакции се изразяват в по-голяма степен, отколкото при появата на психологически проблеми (въпреки че и двете са съвместими). Например, болката в гърба е придружена от „букет“ допълнителни заболявания, като екзема, бъбречна колика или гинекологични заболявания и други, имунитетът намалява, всичко това възниква като отговор на криза. Що се отнася до психологическите реакции, основен компонент на кризата е тревожността. Тя има както физиологични, така и психологически измерения. Когато възприемем заплаха или опасност, в кръвта ни се отделят химикали, които причиняват мощни ефекти. Сърдечните контракции стават силни и бързи. Кръвоснабдяването се преразпределя, изтича от храносмилателната система и органите и се натрупва в мускулите. Кръвта се съсирва по-бързо и поглъща голямо количество кислород. Целта на всички тези промени е да се подготви за бягство или нападение, което е типично за нормалната реакция на стрес в животинското царство. Но при нас хората всичко е много по-сложно. Оказва се, че тялото ни мобилизира всичките си сили за решителен пробив, но последният не се случва и дори мозъкът ни „вкарва“ субективна оценка на ситуацията и тогава възникват сериозни проблеми под формата на атака на страх или непрекъснато безпокойство. Например, сега поради икономическата криза, настъпваща в целия свят, се случват масови съкращения. Служителят научава за предстоящо събитие, изчаква го известно време, след което получава новина за уволнение. Има силно чувствобезпокойство или пристъп на страх, постоянно учестен пулс, има истинско усещане, че човекът умира. Какво стана? Уволнението държеше защитните сили на тялото му под напрежение; В този случай физическата битка е невъзможна, но тялото е готово за това, както се вижда от ускорения пулс и отделянето на адреналин в кръвта. Всички емоции и чувства влияят върху начина, по който мислим, а начинът, по който мислим, влияе върху нашите емоции. Високите нива на тревожност оцветяват нашата преценка, карайки ни да вярваме на страховити мисли. Мислите, които съответстват на емоциите, придобиват допълнителен смисъл и ние започваме да им вярваме още повече. В резултат на това се получава един порочен кръг (точно така хората днес си представят икономическата криза). Така безпокойството напълно обхваща човек в криза. Въпреки това, трябва да се опитаме да избегнем чувството на безпокойство, което много от нашите умствени процеси са предназначени да произведат. Ако това работи, за нас е по-лесно да приемем и толерираме тревожността, без да се страхуваме от нея. А това е цяло изкуство, което трябва да се научи. Но дори и някой да е успял да избегне порочния кръг на безпокойството, той открива, че кризата е повлияла на ефективността на мисловните му процеси. Човекът е завладян от силни емоции и забележителният набор от способности на ума като внимание към задачата, концентрация върху избора на методи и вземането на решения, някак си се разпада. Човек престава ясно да формулира мисли, да обсъжда бизнес проблеми и способността му да мисли ясно намалява. Например в резултат на криза губите работата си, парите или определен статус. Имате импулсивно желание да се откажете от всичко, да напуснете този град или може би страната. Близки и познати трудно ви убеждават, че това не е най-добрият изход от ситуацията. А слабите преценки за последствията от собствените действия най-често се дължат на реакция на стрес. Импулсивните действия по време на криза често създават проблеми в бъдеще. Освен това има няколко етапа в преживяването на продължителна криза. Първият етап е избягване, отричане или поглъщане. Има временно откъсване от реалността (не можем да се съгласим с това), повишава се нивото на тревожност, появяват се нарушения на съня, физически симптоми на заболяване и невъзможност за ясно мислене. Първоначалният шок от първоначалното събитие отмина, но кризата в известен смисъл тепърва започва. Така че, ако внезапно настъпи загуба на любим човек (този тип загуба по-често се нарича скръб), ние или сме погълнати от страдание, или избягваме трудни мисли, издържайте, опитвайки се да не плачете и да не говорите за това публично . Появяват се всички признаци на депресия - жизнеността намалява, настроението е потиснато, появява се апатия и липсва интерес към живота. Тогава мъката просто не намира изход. Но скръбта не е болест или психологически проблем, а начин да се преодолее преживяването на загуба (това, между другото, се отнася за абсолютно всяка загуба, включително материална). Отначало изпитваме гневен протест поради факта, че сме били изоставени, след това сме в състояние на търсене на изгубен любим човек, след което идва опустошително осъзнаване на факта, че загубата е необратима загубата прави човек способен да продължи напред, като му помага да се върне към живота и да формира други привързаности и да изгради ново разбиране за себе си. Човешкият ум трябва да свърши много работа, за да се примири (приеме) загуба или тежка загуба, осъзнавайки себе си в нова реалност. Вторият и следващите етапи, като възможни реакции на криза, изпитват такива силни емоции като гняв, срам, вина. Да започнем с гняв. Гневът е една от най-мощните, основни емоции. Гневът може да се изрази в ярост, в грубост, в арогантност, в чувство на обида, в раздразнителност; гневът отразява агресивното състояние на човека. Гневът е двусмислена емоция, но в същото време е нормална реакция, като демонстрациянесправедливост и желание за промяна на ситуацията. В случай на криза, гневът възниква в ситуация, в която има вероятност събитията да станат от лошо към по-лошо. Тогава човек става самодостатъчен в гнева. Чувстваме се добре, като по този начин си осигуряваме краткотрайно освобождаване от напрежението. И ако гневът не води до насилие, то отказът от него не винаги е мъдро решение – в някои случаи гневът е абсолютно уместен. Гневът е включен във всяка криза, причинена от загуба, унижение или обида. В такива ситуации гневът може да бъде изживян като заместител на емоциите, които накърняват човешкото достойнство – страхът, срамът или вината не трябва да се бъркат с чувството за вина. Срамът е една от формите на преживяване на криза, когато човек осъзнава своите действия, себе си като несъвършенство. Той получава чувството, че го наблюдават, съдят, оценяват. Тогава се отвращаваме от себе си, трудно се понасяме като личност. Но колкото и ирационално да изглежда това чувство, то е напълно естествено като една от реакциите на кризата. Срамът, подобно на отражение в огледало, се отразява в скритата нагласа на другите да прехвърлят вината за случващото се върху жертвата на кризата. Без да го осъзнаваме, сме склонни да смятаме пострадалия до известна степен за отговорен за съдбата му. Това се случва, защото в хармонията на собственото си съзнание се стремим да поддържаме илюзията за живот в един справедлив свят, където хората повече или по-малко получават това, което заслужават, напротив, чувството за отговорност за някои действия, които причинил вреда на друг. Вината изглежда ирационална емоция за някой, който не е въвлечен в кризата. Защото в известен смисъл не отговаря на действителността. Например, много хора, които са преживели травматично събитие, изпитват силна вина, че са оцелели или просто не са били наранени. Въпреки това, на дълбоко ниво, вината често произтича от гняв или злоба. Гневът (подобно на гнева) е първично чувство; хората често по определени причини не могат да изразят гняв, също като гняв, тогава това чувство се „превръща“ във вторично, като вина. Чувството за вина е като да се накажеш за това, че си преживял нещо „лошо“. Например, вината може да възникне от егоистични импулси (Слава Богу! Не бях наранен) или от неспособността да обичаме хората и да приемаме ситуациите такива, каквито са, а не такива, каквито бихме искали да бъдат. Вината, следователно, играе важна заместваща роля в нашия живот и последният етап е трансформацията на събитията или формирането на нови значения. Ако няма приемане на кризата и в същото време изпитването на силни чувства, тогава събитията сякаш се повтарят отново в нашата съдба. Отново ги „каним” в живота си, за да направим отново опит да ги „преживеем”. Но ако имате късмет, след известно време, след като сте приели и изживели силните чувства, свързани с кризата, идва ново разбиране. Или, както казват психолозите, има „прекрояване“ на житейския опит. Така практиката показва, че хората, които са преживели материални загуби, загуба на работа и, като следствие, загуба на здраве в резултат на кризата, са направили огромен. положителен опит: ново отношение към себе си и към другите, увереност в любовта и грижата на другите, преоценени способността им да учат нови неща, „трансформирани“ от незрели инфантилни индивиди във възрастни и независими личности. Как да се справим с криза? Сега стигаме до ключовия въпрос: има ли начини за преодоляване на кризи, какви умения са необходими за това? От всичко казано по-горе следва, че кризите възникват по три причини: средата отказва да се държи така, както очаквате; вашето собствено тяло ви излага на състояние на заболяване или нараняване; Има много значително прекъсване на обичайния ход на живота ви. Тоест, с други думи, всеки човек има планове за бъдещето, определен набор от лични цели, които дават предвидимост на света около него. Изпълнение или потвърждениеТези планове зависят от други хора или от вашето собствено тяло. Когато другите отказват да играят ролята, която сме им определили, представата ни за себе си силно страда. Същото се случва, когато не можем да разчитаме на тялото си. Както знаем, в нашето общество повечето физически наранявания или заболявания променят отношението на другите. И това често затруднява контакта с хората. Следователно възниква криза, защото внезапно идва момент, в който съществуващата картина на света на човека се оказва напълно несъстоятелна. И много кризи най-често възникват поради нежелание да променят собствените си идеи. Околната среда се е променила, но ние не можем по една или друга причина да се адаптираме към промените в света около нас. Образно казано, реалността ни удря в носа. Защо се случва това? Има човешка способност да останем верни на нашето „нещастие“, продължавайки да следваме същата линия, без да се учим от миналото и без да развиваме нови, по-точни идеи. Всеки има представи за себе си и за света, които ни подкрепят, помагат ни да се чувстваме сигурни, благодарение на тях живеем без страх и отчаяние. И тъй като тези вярвания се поддържат от нас и нашето тяло, другите и обществото, ние постоянно оставаме потенциално уязвими. Разбира се, в една статия е невъзможно да опишем всички техники за преодоляване на криза, но ще се съсредоточим върху основните моменти, с какви действия ще започнем, ако попаднете в кризисна ситуация - това е да предприемете активна жизнена позиция и на първо място по отношение на себе си. Ние помним, че ситуацията не може да бъде „отпусната“; тя трябва да бъде контролирана от ваша страна. За да направите това, определете възможно най-рано какво се случва и в какви позиции нашите идеи се разминават с реалността. Проблемът е как да знаем предварително границите, в които можем да променим събитията. Тук няма гаранции: единствената сигурност е, че няма да можем да постигнем нищо, ако не опитаме. И колкото по-бързо приемете ситуацията, толкова по-бърза ще бъде скоростта на вземане на решения. Решението е, че можете да промените вашите заключения, поведение, нагласи, събития, които неизбежно са повлияни от текущия опит и предишния опит. И разбира се, трябва внимателно да анализирате емоционалните си реакции към кризата. И тъй като кризата все още е „достигнала“ до вас, не би било зле да помислите кои са „емоционалните предупредителни сигнали“, на които не сте придали веднага значение. В края на краищата, може би, изучавайки тези сигнали следващия път, ще получите отлична възможност да разработите стратегия за съпротива, за да промените своевременно естеството на вашите действия. И след това, като изградите дългосрочен план за преодоляване на очакваните трудности на ранен етап на действие, приемайки тези трудности, вие държите в ръцете си „ключа“ за предотвратяване на криза Освен това, както вече знаем, кризата предизвиква много силни чувства, понякога с разрушителен характер. Обикновено ние избягваме тези чувства, за да избегнем болката, тоест да потиснем или да се разсеем. Тези чувства са некомфортни, неприятни и невъзможността да се справите с тях води до засилване на кризата. Установено е, че способността за разпознаване на подобни чувства е централно звено в преодоляването на криза. Като се справяме с тях, можем да избегнем порочния кръг, когато тревожността подхранва паника или депресията подхранва отчаяние. Това става особено важно, ако кризата е извън вашия контрол и коригирането на ситуацията зависи много малко от вас. Концентрирането на усилията ви върху преодоляването на негативните чувства при тези обстоятелства е много важно. Преодоляването означава да разпознаете и приемете тези чувства, че те съществуват и че те са просто вашата емоционална защитна реакция и тя съответства на вашата личностна структура. Не можете да се откажете от лицето си, цвета на очите и т.н. - принадлежи на вас и е вашата индивидуалност, така чечувствата също са част от вашата личност. Прибягването до половинчати мерки в тази ситуация е неефективно. По този начин мнозина се опитват да приемат пожелателни мисли, прибягвайки до постоянни фантазии: „Ако беше така, тогава...“ или „Мислех, че няма да направят това с мен...“. А някои използват други половинчати мерки, като лекарства - това са транквиланти, хапчета за сън, антидепресанти (въпреки че лекарствата могат да играят положителна роля при краткосрочна употреба), както и алкохол, кофеин, никотин. Тъй като всички тези вещества пречат на биохимичните процеси в организма, възниква сериозна опасност, когато е необходима естествена саморегулация на емоционалните реакции, намалена е интелектуалната способност за планиране на действия, решаване на проблеми и концентрация върху определени задачи. След това, разбира се, трябва да се погрижите за тялото. Тялото ни страда много по време на криза, то първо разчита случилата се беда. Всяко заболяване, всяка болка в тялото е напомняне за пропуснати възможности. Всяка болка показва загуба на много дейности, които сме свикнали да използваме преди. Това може да означава загуба на активен начин на живот, загуба на пари и работа, социални контакти, сексуални отношения и накрая самочувствие. Ето защо, първата първа помощ за тялото, която можем да си осигурим сами, е да правим мускулна релаксация (различни упражнения за релаксация, бани, масажи, гимнастика, разходки на чист въздух) и ежедневна практика на дълбоко дишане за възстановяване на правилния ритъм, използвайки белите дробове в тяхната пълна степен. Следващата стъпка е внимателно да анализирате собствените си убеждения. Много хора в криза смятат за наивно и дори опасно твърдението, че самите ние не сме отговорни за конструирането на собствената си реалност. Основният аргумент за това твърдение изглежда така: хората често се оказват жертви на злощастна комбинация от обстоятелства. Подобно изявление освобождава човек от отговорност и активни действия, принуждавайки го да заеме пасивна и съзерцателна позиция. Но сега знаем, че стресът и кризите в живота ни не възникват случайно. Знаем също, че кризите засягат както обикновените хора, така и тези с по-висок статус. Въпросът е как разбираме собствената си роля в създаването на собствен свят и какви възможности отваряме пред себе си, какъв опит извличаме от кризисна ситуация. Опитът ще бъде полезен, ако се опитаме да извлечем поуки за себе си (такова обучение може да бъде болезнено). Целта на такива уроци е да се гарантира, че подобни проблеми няма да се повторят и се предвиждат възможно най-бързо. А положителният ефект от такова обучение е, че кризата е възможност за личностно израстване. И ако основните вярвания бъдат преразгледани, резултатът е по-дълбоко и по-пълно осъзнаване на себе си, света около нас и разбиране на ролята на човека в този свят. Има добър начин да активирате вътрешни ресурси, които най-често се блокират по време на криза. Това е развитие на списък от качества, необходими в дадена ситуация. Този списък може да включва например смелост, устойчивост и чувство за хумор. Когато изготвяме нашия списък, ние съзнателно се потапяме в спомени за времената, когато сме проявявали подобни качества. Процесът на концентрация и потапяне във вече преживени житейски ситуации ни позволява да осъзнаем, че нашите умствени преживявания по време на криза не се определят от общата сума на текущите преживявания; има други аспекти на нашата личност, които могат да бъдат адресирани. И така, помниш ли кога показа смелост? Какво означава да си смел? Как другите хора реагират на това? Същото умствено търсене може да ви доведе до осъзнаване на личен опит в устойчивост, чувство за хумор, способност за вземане на решения, справяне с трудности или обективен поглед върху нещата в трудна ситуация и т.н. И така, основните изводи от нашата статия. Една от причините, поради които ставаме уязвими и ни е толкова трудно да устоим на криза, е поради илюзиите, които ни пречат да., 1990.