От автора: Отразяването на неясни, общи, експресивни, непознати преди това думи в речта на говорещия го стимулира да изясни гледната си точка, вдъхновява го да разкрие значението на предаваното съобщение е важно за човека през целия му живот: на работа и у дома, в изграждането на кариера и в личните отношения. Една от техниките за внимателно, активно слушане, изясняване и разбиране на същността на казаното, която се изучава задължително от всички психолози в курса „Психологическо консултиране“, е техниката на рефлексията, която е повторението на едно или повече ключови думи на говорещия. Отразява се нещо неясно, слабо различимо, неразбираемо, за да се изясни, да се направи възприемането на съобщението по-ясно, по-контрастно, по-ясно, по-ясно, важно е да се повтарят думите на събеседника дословно, без преформулиране или замяна на думи. Интонацията, с която се повтарят думите на говорещия, има нотка на въпрос или любопитство; тонът се повишава в края на забележката. Трябва да изчакате известно време след размисъла, за да насърчите говорещия да даде необходимите обяснения, за да изясним ситуацията. За да демонстрираме как работи това, нека вземем разговор между двама приятели, единият от които отиде на кино, за да гледа филма. "Зелена книга" (отличен филм, който върви по кината тази седмица, филмова комедия с дълбоко универсално значение, трогателна до сълзи, като цяло, препоръчвам го да гледате) и втори приятел го пита за филма, който е гледал и). Рефлексията се използва, когато възникнат следните трудности: * общите думи казват малко, но в същото време могат да намекнат много; в съобщението липсват конкретни подробности. Например: - Вчера отидох да гледам "Зелена книга", толкова интересен филм? изяснявам. Например: - Филмът беше просто страхотен? Например: - Бях в нова кино зала с IMAX система - Така отразяването на неясни, общи, изразителни, непознати досега думи в речта на говорещия го стимулира да изясни и изясни гледната си точка? той да даде повече информация, разкривайки смисъла на по-дълбоко предаденото съобщение. Не е нужно дори да задавате въпроси; създава спокойна и приятна атмосфера на общуване..